Cambiare piano senza perderci niente
Il tuo abbonamento non è una condanna. Puoi cambiarlo quando vuoi: salire, scendere, mettere in pausa, riattivare. Ti spiego esattamente cosa succede in ogni caso.
Upgrade — passare a un piano superiore
Esempio: sei su 💎 Mondo (€9.99), vuoi passare a 👑 Tutti (€19.99).
Vai su abbonati
Clicca il pulsante del piano superiore
Stripe calcola la differenza proporzionale — se sei a metà del mese, paghi solo la metà del delta (circa €5)
Il nuovo piano si attiva subito
Il mese successivo il rinnovo è al prezzo pieno del nuovo piano
Nessuna attesa: hai accesso ai nuovi mercati istantaneamente.
Downgrade — passare a un piano inferiore
Esempio: sei su 👑 Tutti, vuoi scendere a 💎 Mondo.
Dal Profilo → "Gestisci abbonamento"
Nel portale Stripe scegli "Cambia piano" → Mondo
Stripe accredita la differenza come credito che verrà scalato dal prossimo rinnovo
Il tuo piano corrente (Tutti) resta attivo fino alla fine del mese pagato
Dal mese dopo paghi il nuovo prezzo (€9.99) e vedi solo i contenuti del piano Mondo
Niente rimborsi immediati, ma i giorni già pagati non li perdi — diventano credito.
Cancellare il rinnovo
Esempio: non vuoi più pagare a fine mese.
Dal Profilo → "Gestisci abbonamento"
Nel portale Stripe clicca "Cancella abbonamento"
Ricevi conferma via email
Il piano resta attivo fino alla scadenza del periodo pagato
Alla scadenza torni automaticamente al piano ⭐ Gratuito
Nessun ulteriore addebito
Non perdi i giorni pagati. Se paghi il 10 aprile e cancelli l'11 aprile, hai ancora il piano completo fino al 10 maggio.
Riattivare dopo aver cancellato
Cambio idea? Prima della scadenza puoi riattivare con un click:
Portale Stripe → "Riattiva"
Fine. Il rinnovo torna attivo dalla data di scadenza originale
Dopo la scadenza (quindi dopo essere tornato Free), per riabbonarti basta andare su abbonati e scegliere il piano come la prima volta.
Casi particolari
Downgrade da Tutti a Over 0.5: non passa dal credito proporzionale, perché i piani coprono categorie diverse. In quel caso ti consiglio di cancellare prima il Tutti e attivare Over 0.5 dopo.
Pagamento fallito: Stripe riprova 3-4 volte in 4 giorni. Se dopo non ci riesce, sospende l'abbonamento. Ti avvisa via email, aggiorni il metodo di pagamento e riparti.
Rimborso manuale: per casi speciali (iscrizione per errore, problema tecnico), scrivi a [email protected]. Posso rimborsare direttamente da Stripe.